1. Allgemeines

Die Z3 Live Communication AG verpflichtet sich, die Privatsphäre ihrer Nutzer zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wann und wie personenbezogene Daten in Bezug auf unsere Webseite unter www.z3-livecommunication.com (die „Webseite“) erfasst, verwendet, offengelegt und geschützt werden. Durch die Nutzung der Webseite erklären Sie sich mit den in dieser Richtlinie beschriebenen Datenschutzpraktiken einverstanden, die von Zeit zu Zeit von uns geändert werden. Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch, damit Sie unsere Datenschutzpraktiken verstehen.

2. Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten sind Informationen, die eine Person spezifisch identifizieren, wie z.B. Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder andere Kontonummer, und Informationen über die Aktivitäten dieser Person, wenn sie direkt mit dieser Person verbunden sind, wie z.B. Informationen über ihre Nutzung der Webseite. Zu den personenbezogenen Daten gehören auch demografische Daten wie Geburtsdatum, Geschlecht, geografisches Gebiet und Präferenzen, wenn diese Daten mit anderen personenbezogenen Daten verknüpft sind, die Sie identifizieren.

3. Personenbezogene Daten, die wir erfassen

Wir erfassen personenbezogene Daten auf verschiedene Weise, wenn Sie unsere Webseite besuchen. Zum Beispiel erfassen wir personenbezogene Daten, wenn Sie: (1) ein Formular ausfüllen; und (2) uns per E-Mail oder Live-Chat aus irgendeinem Grund kontaktieren (3) sich für einen Newsletter anmelden. Wenn Sie unsere Webseite besuchen, werden auch einige Informationen automatisch erfasst, wie z.B. die IP-Adresse Ihres Computers, das Betriebssystem Ihres Computers, der Browsertyp, die Adresse einer verweisenden Webseite sowie Uhrzeit und Datum Ihres Besuchs und Ihrer Einkäufe. Wir behandeln diese Informationen als personenbezogene Daten, wenn wir sie mit einer der oben genannten Identifizierungsinformationen kombinieren oder mit diesen verknüpfen.

Live-Chat: Z3 Live Communication bietet Ihnen unter www.z3-livecommunication.com eine Online-Beratung in Form eines Live-Chats. Unsere Mitarbeiter sehen Ihre Daten während einer Chat-Sitzung auf der Webseite (gesammelt über ein Cookie dieses Tools), die ihm hilft, Ihnen zu helfen.

4. Wie wir personenbezogene Daten verwenden

Wir verwenden personenbezogene Daten, um Ihre Anfragen zu bearbeiten und Ihnen einen Service zu bieten oder um Sie über andere Produkte oder Dienstleistungen zu informieren, von denen wir glauben, dass sie von Interesse sind. Wenn wir personenbezogene Daten in unseren Marketingaktivitäten verwenden, bieten wir Ihnen Optionen an und geben die Daten nicht an Dritte weiter, außer wie in dieser Richtlinie beschrieben. Personenbezogene Daten, die online zur Verfügung gestellt werden, können miteinander verknüpft oder mit anderen personenbezogenen Daten zusammengeführt werden, damit wir Ihre Bedürfnisse besser verstehen und Sie über unsere Produkte oder Dienstleistungen informieren können. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten auch, um Ihnen Informations-E-Mails zu senden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Newsletter, Umfragen, Veranstaltungen, Produkte und Dienstleistungen usw.

Newsletter: Wir werden Sie über relevante Produkte und Angebote von Z3 Live Communication auf dem Laufenden halten. Wenn Sie diese Informationen von uns nicht mehr erhalten möchten, können Sie diesen Service jederzeit über die vorgesehene Opt-out-Option beenden und damit Ihre Einwilligung widerrufen. Wir verarbeiten Ihre Daten im Zusammenhang mit dem Newsletter, um Sie über Neuigkeiten rund um Z3 Live Communication zu informieren. Darüber hinaus verarbeiten und nutzen wir auch die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse, um Ihnen personalisierte Angebote rund um den Newsletter zuzusenden. Wenn Sie über einen Link im Newsletter auf unsere Webseiten geleitet werden, geben Sie uns auch die Erlaubnis, Ihre IP-Adresse zusammen mit Geodaten, Web Beacons oder ähnlichen Technologien zu verarbeiten und zu nutzen, um zu überprüfen, ob die Ihnen im Rahmen dieser Kommunikation präsentierten Angebote Ihren Anforderungen entsprechen. Für den Versand des Newsletters arbeitet Z3 Live Communication mit externen Dienstleistern zusammen.

Umfragen: Z3 Live Communication kann Sie nach Abschluss einer Geschäftstätigkeit auffordern, an Umfragen zur Kundenzufriedenheit teilzunehmen. Wenn Sie solche Anfragen oder E-Mails nicht mehr erhalten möchten, können Sie diese jederzeit kostenlos über den in der entsprechenden E-Mail angegebenen Link abbestellen.

5. Sicherheit

Wir schützen Ihre personenbezogenen Daten durch geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen und speichern sie ausschließlich auf sicheren Servern. Die Webseite ist durch übliche, dem Stand der Technik entsprechende Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung und Manipulation sowie gegen Zugriff, Veränderung oder Verbreitung durch Unbefugte gesichert. Besonders sensible Daten (z.B. Zugangsdaten für Ihr Profilkonto) werden bei der Übertragung über das Internet (SSL) verschlüsselt.

Z3 Live Communication übernimmt jedoch keine Garantie für die Sicherheit Ihrer Daten. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die übertragenen Daten jederzeit aktuell zu sichern und getrennt von der Webseite zu speichern. Sie sind auch dafür verantwortlich, ein sicheres Passwort für Ihr Kundenkonto zu erstellen, es sicher aufzubewahren und regelmäßig zu ändern.

6. Kontrolle personenbezogener Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten mindestens in dem Umfang und so lange, wie es für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist und wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Wir geben Ihnen die Möglichkeit, den Erhalt von Mitteilungen von uns abzulehnen und Ihre personenbezogenen Daten einzusehen, zu korrigieren oder zu löschen. Wir verkaufen, vermieten oder teilen keine personenbezogenen Daten ohne Ihre vorherige Zustimmung an Dritte, es sei denn, es handelt sich um die in dieser Richtlinie beschriebenen begrenzten Umstände. Wir können personenbezogene Daten an Drittanbieter weitergeben, die uns bei der Erfüllung der für den Betrieb unseres Unternehmens erforderlichen Funktionen unterstützen. Diese Funktionen können, ohne Einschränkung, Webseite-Hosting, Kreditkartentransaktionsverarbeitung und Dateneingabe umfassen. Wir beschränken die mit unseren Drittanbietern geteilten Informationen auf das, was wir für die Erfüllung dieser Aufgaben für notwendig halten. Darüber hinaus können wir personenbezogene Daten in gutem Glauben offenlegen, dass wir dazu berechtigt sind oder dass dies vernünftigerweise notwendig ist, um rechtlichen Verfahren oder Behörden nachzukommen, auf Ansprüche zu reagieren oder die Rechte, das Eigentum oder die persönliche Sicherheit von Z3 Live Communication, unseren Benutzern, unseren Mitarbeitern oder der Öffentlichkeit zu schützen. Informationen über unsere Benutzer, einschließlich personenbezogener Daten, können als Teil oder während der Verhandlungen über eine Fusion, einen Verkauf von Unternehmenswerten oder eine Übernahme offengelegt oder übertragen werden. Personenbezogene Daten, die für Marketingaktivitäten erhoben werden, werden in der Regel nur dann gelöscht, wenn dies vom Kunden ausdrücklich gewünscht wird.

7. Plugins

Wir verwenden so genannte Social Plugins verschiedener Anbieter/Netzwerke (z.B. Facebook, Twitter, Google+, Linkedin, Xing, etc.) wie den „Like-Button“. Diese Plug-Ins werden direkt von diesen Anbietern bereitgestellt und betrieben und sind mit ihrem Firmenlogo eindeutig gekennzeichnet. Wenn Sie eine Seite besuchen, die ein solches Plug-in enthält, stellt Ihr Browser eine Verbindung zu den Servern dieser Anbieter her. Der Inhalt des Plugins wird dann von diesen Anbietern direkt an Ihren Browser übermittelt und in unserer Umgebung angezeigt, ohne dass wir Einfluss auf den Inhalt dieses Plugins haben.

8. Cookies, IP-Adressen und URLs

Automatisch gesammelte Informationen: Wir erhalten automatisch bestimmte Arten von Informationen, wenn Sie mit uns interagieren. Wenn Sie beispielsweise die Webseite besuchen, erfassen wir automatisch Ihre IP-Adresse und den von Ihnen verwendeten Browsertyp. Durch den Einsatz von „Cookies“ können Informationen automatisch erfasst werden. Wir erfassen auch verschiedene Arten von „Clickstream“-Informationen, d.h. Informationen über Ihr Browserverhalten, wie z.B. IP-Adressinformationen, Ein- und Ausstiegspunkte für die Webseite, Suchbegriffe, von Ihnen besuchte Webseiten, Seitenaufrufe und Impressionen.

Cookies: Cookies sind kleine Textdateien, die von einer Webseite beim Besuch auf Ihrer Festplatte abgelegt werden. Diese Dateien identifizieren Ihren Computer und speichern Ihre Präferenzen und andere Daten über Ihren Besuch, so dass die Webseite, wenn Sie auf die Webseite zurückkehren, weiß, wer Sie sind, und Ihren Besuch personalisieren kann. Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch als Standardeinstellung. Sie können die Einstellung ändern, um Cookies abzulehnen oder Sie vor dem Akzeptieren eines Cookies von den von Ihnen besuchten Webseiten aufzufordern, indem Sie die Browseroptionen bearbeiten. Wir können ein eindeutiges Cookie in Ihrem Browser platzieren oder erkennen, damit Sie maßgeschneiderte Inhalte oder Dienste erhalten können. Alle Cookies, die Einkaufswagen oder anderen an Dritte gesendeten Trackinginformationen zur Verfügung gestellt werden, spiegeln nur nicht identifizierte demografische oder andere Daten wider, die mit Daten verknüpft sind, die Sie uns freiwillig übermittelt haben, werden verschlüsselt und nicht dazu verwendet, Sie individuell zu identifizieren. Wenn Sie sich entscheiden, unsere Cookies nicht zu akzeptieren, können Sie immer noch auf die Teile unserer Webseite zugreifen, die der Öffentlichkeit zugänglich sind, aber Sie können sich möglicherweise nicht einloggen oder die Funktionen oder Dienste der Webseite nutzen und Sie haben möglicherweise eine weniger zufriedenstellende Erfahrung.

9. Links zu anderen Webseiten

Unsere Webseite kann Links zu anderen Webseiten enthalten. Alle personenbezogenen Daten, die Sie auf den verlinkten Seiten angeben, werden direkt an diesen Dritten weitergegeben und unterliegen der Datenschutzerklärung dieses Dritten. Mit Ausnahme der oben beschriebenen Fälle sind wir nicht verantwortlich für den Inhalt oder die Datenschutz- und Sicherheitsmaßnahmen und -richtlinien der Webseiten, auf die wir verlinken. Links von unserer Webseite zu Dritten oder zu anderen Webseiten werden zu Ihrer Information bereitgestellt. Wir empfehlen Ihnen, sich über ihre Datenschutz- und Sicherheitspraktiken und -richtlinien zu informieren, bevor Sie ihnen personenbezogene Daten zur Verfügung stellen.

10. Richtlinienänderungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu ändern. Wir können personenbezogene Daten für neue, unerwartete Zwecke verwenden, die zuvor in dieser Datenschutzerklärung nicht offengelegt wurden. Wenn sich unsere Datenschutzpraktiken ändern, werden wir die Richtlinienänderungen auf unserer Webseite veröffentlichen und Sie unter Angabe des Datums, an dem die Datenschutzrichtlinie zuletzt aktualisiert wurde, benachrichtigen. Wir empfehlen Ihnen, regelmäßig auf unserer Webseite vorbeizuschauen, wenn Sie sich Gedanken darüber machen, wie Ihre Daten verwendet werden.